Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang omcy8 untuk Malaysia

Kami di omcy8 menyusun terma penggunaan, polisi privasi dan syarat akaun ini dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform.

Terma PenggunaanPolisi PrivasiSyarat AkaunPolisi KukiBidang Kuasa Malaysia
omcy8 Rangka Kerja Undang-Undang omcy8 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran untuk Pertanyaan Polisi Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, hak privasi atau sebarang polisi yang berkaitan dengan akaun anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau polisi akaun ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan bertulis.
Sembang Langsung Akses sembang langsung 24 jam di sudut bawah halaman untuk pertanyaan umum. Ejen kami boleh mengarahkan anda ke jabatan yang betul untuk isu undang-undang yang lebih spesifik.
Borang Rasmi Gunakan borang permintaan rasmi dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan penghapusan data, pembetulan maklumat atau akses rekod. Ini merekodkan permintaan anda secara automatik dalam sistem kami.
KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Kepercayaan anda bergantung kepada cara kami mengendalikan data — bukan sekadar janji, tetapi amalan yang boleh anda semak dan minta pertanggungjawaban daripadanya.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit semasa penghantaran. Data yang disimpan menggunakan enkripsi peringkat pelayan untuk melindungi rekod akaun anda daripada capaian tanpa kebenaran.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan kuki pilihan untuk pengalaman yang lebih baik. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar atau panel keutamaan yang tersedia di bahagian bawah setiap halaman.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui aplikasi pengesah atau SMS. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini dalam tetapan keselamatan akaun untuk perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Setelah tempoh penyimpanan wajib tamat, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara sistematik.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Kemukakan permohonan melalui borang rasmi dalam akaun atau melalui e-mel undang-undang kami, dan kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja.

Pihak Ketiga dan Perkongsian Data

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi yang anda mulakan sendiri.

Soalan Lazim Tentang Polisi dan Hak Anda

Berikut adalah soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di omcy8. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui mana-mana saluran yang dinyatakan di atas.

Akses kepada perkhidmatan omcy8 bergantung kepada undang-undang tempatan yang terpakai di lokasi anda. Kami tidak membuat representasi bahawa perkhidmatan kami tersedia di semua kawasan — ia hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan penghapusan data melalui borang rasmi dalam akaun atau melalui e-mel undang-undang kami. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan bagi memenuhi kewajipan undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang relevan. Selepas tempoh wajib itu tamat, data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara berkala mengikut polisi penyimpanan kami.

omcy8 tidak menyimpan butiran dompet atau akaun bank anda secara terus. Semua pembayaran diproses oleh penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengikut polisi keselamatan mereka sendiri.

Hantar permohonan pembetulan melalui borang rasmi dalam akaun anda atau e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian memproses pembetulan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran yang anda gunakan semasa melakukan transaksi di platform kami.

Jangan klik sebarang pautan dan jangan berikan maklumat log masuk anda. Hadkan akses akaun anda dengan segera, tukar kata laluan, aktifkan pengesahan dua faktor, dan laporkan e-mel tersebut kepada pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.